Hace unos años con la expansión de la fotografía digital, la
incorporación de cámaras fotográficas en los teléfonos móviles y, finalmente,
con los smart phones y las facilidades para conectarse a Internet des de
cualquier lugar surgió la figura del periodista ciudadano.
Surgió la figura y, con ella, la discusión. ¿Debían los ciudadanos informar? ¿Cuán válidas son sus imágenes respecto de las que puede tomar un periodista? El caso es que la información es un derecho, tanto recibirla, cómo propagarla y el debate sigue abierto.
Ahora nos encontramos ante una nueva figura, que de alguna forma crea un conflicto similar, aunque yo opino que mucho más grave. Estos últimos días he notado en mis redes sociales que ha nacido una nueva clase de personaje: el publicista ciudadano.
Las redes sociales han permitido a las marcas contactar directamente con sus públicos, humanizar la voz publicitaria, hablar como un usuario más y un montón más de posibilidades comunicativas que nunca terminaría de nombrar. Pero hay algunas marcas que han sobre pasado los límites.
Algunas marcas están empezando a traspasar los límites morales, están de alguna destruyendo toda la tarea que des de profesiones como el community management se está haciendo para que la comunicación en la era on-line sea moralmente correcta.
Estoy hablando por ejemplo de la campaña por parte de República Móvil. La compañía ofrece ganar dinero a sus clientes a cambio de hacerles creer community managers de su marca. Ofrecen descuentos en la factura a cambio de que los usuarios/clientes publiquen posts en sus muros de redes sociales destacando las ventajas de pertenecer a República Móvil.
Otro ejemplo de este tipo de mensajes que podéis encontraros entre los de vuestros amigos, familiares y conocidos son los de Wassanga. Este servicio de blogs, aunque lo desmiente, utiliza un sistema piramidal que les permite a sus clientes ganar dinero si captan nuevos clientes para la red. Aunque ellos no ofrecen dinero directamente a cambio de los posts cada día tengo que ver mensajes de amigos y conocidos alabando a Wassanga.
Así que hagamos una reflexión:
A estos usuarios/personas/amigos/conocidos se les ha ofrecido algún tipo de beneficio a cambio de hablar de la marca. Esto significa que la marca les ha comprado, consiguiendo adentrarse no solo en sus muros/cronologías/etc. sino también en los de todos los usuarios que aparecen en sus listas de contacto.
Esto significa que estas personas han preferido un descuento en vez de seguir utilizando las redes sociales para estar en contacto con sus amigos/conocidos/contactos. Lo que significa que estas marcas están destruyendo las relaciones sociales porqué compran parte del espacio y tiempo de las personas para utilizarlo para su publicidad.
Me pregunto hasta que punto esto será legal. Y me pregunto si a los publicitarios y comunicadores como yo no os parecerá esto una mala praxis dentro de la profesión. Y me pregunto sobre todo cuanto tardarán algunas de las grandes redes sociales en penalizar este tipo de mensajes que a ellos les están haciendo perder dinero, ya que se paga directamente a los usuarios y no a la red, que es el medio utilizado para difundir la publicidad.
Solo pido un poco de reflexión antes de aceptar este tipo de ofertas y de bombardear a los que se supone que son vuestros familiares, amigos y conocidos con este tipo de mensajes. Evidentemente cada uno es libre de hacer lo que le plazca, así como todos debemos de sentirnos libres de bloquear los perfiles que nos avasallen con este tipo de mensajes, ya que no solo se han vendido a ellos, sino que nos han vendido a nosotros sin nuestro permiso.
Surgió la figura y, con ella, la discusión. ¿Debían los ciudadanos informar? ¿Cuán válidas son sus imágenes respecto de las que puede tomar un periodista? El caso es que la información es un derecho, tanto recibirla, cómo propagarla y el debate sigue abierto.
Ahora nos encontramos ante una nueva figura, que de alguna forma crea un conflicto similar, aunque yo opino que mucho más grave. Estos últimos días he notado en mis redes sociales que ha nacido una nueva clase de personaje: el publicista ciudadano.
Las redes sociales han permitido a las marcas contactar directamente con sus públicos, humanizar la voz publicitaria, hablar como un usuario más y un montón más de posibilidades comunicativas que nunca terminaría de nombrar. Pero hay algunas marcas que han sobre pasado los límites.
Algunas marcas están empezando a traspasar los límites morales, están de alguna destruyendo toda la tarea que des de profesiones como el community management se está haciendo para que la comunicación en la era on-line sea moralmente correcta.
Estoy hablando por ejemplo de la campaña por parte de República Móvil. La compañía ofrece ganar dinero a sus clientes a cambio de hacerles creer community managers de su marca. Ofrecen descuentos en la factura a cambio de que los usuarios/clientes publiquen posts en sus muros de redes sociales destacando las ventajas de pertenecer a República Móvil.
Otro ejemplo de este tipo de mensajes que podéis encontraros entre los de vuestros amigos, familiares y conocidos son los de Wassanga. Este servicio de blogs, aunque lo desmiente, utiliza un sistema piramidal que les permite a sus clientes ganar dinero si captan nuevos clientes para la red. Aunque ellos no ofrecen dinero directamente a cambio de los posts cada día tengo que ver mensajes de amigos y conocidos alabando a Wassanga.
Así que hagamos una reflexión:
A estos usuarios/personas/amigos/conocidos se les ha ofrecido algún tipo de beneficio a cambio de hablar de la marca. Esto significa que la marca les ha comprado, consiguiendo adentrarse no solo en sus muros/cronologías/etc. sino también en los de todos los usuarios que aparecen en sus listas de contacto.
Esto significa que estas personas han preferido un descuento en vez de seguir utilizando las redes sociales para estar en contacto con sus amigos/conocidos/contactos. Lo que significa que estas marcas están destruyendo las relaciones sociales porqué compran parte del espacio y tiempo de las personas para utilizarlo para su publicidad.
Me pregunto hasta que punto esto será legal. Y me pregunto si a los publicitarios y comunicadores como yo no os parecerá esto una mala praxis dentro de la profesión. Y me pregunto sobre todo cuanto tardarán algunas de las grandes redes sociales en penalizar este tipo de mensajes que a ellos les están haciendo perder dinero, ya que se paga directamente a los usuarios y no a la red, que es el medio utilizado para difundir la publicidad.
Solo pido un poco de reflexión antes de aceptar este tipo de ofertas y de bombardear a los que se supone que son vuestros familiares, amigos y conocidos con este tipo de mensajes. Evidentemente cada uno es libre de hacer lo que le plazca, así como todos debemos de sentirnos libres de bloquear los perfiles que nos avasallen con este tipo de mensajes, ya que no solo se han vendido a ellos, sino que nos han vendido a nosotros sin nuestro permiso.
esCasanovas
